Praca agenta nieruchomości – wyzwania i codzienna rzeczywistość ;)

Agent nieruchomości to zawód, który wielu osobom kojarzy się głównie z pokazywaniem mieszkań i podpisywaniem umów.

W rzeczywistości to znacznie bardziej złożona profesja, wymagająca nie tylko na znajomości rynku i prawa, ale także wymaga ogromnych umiejętności interpersonalnych, odporności na stres i zdolności negocjacyjnych.

To praca z ludźmi – a to oznacza, że każdy dzień niesie ze sobą nowe wyzwania.

Specyfika pracy agenta nieruchomości

Praca agenta nieruchomości to coś więcej niż tylko pośrednictwo w kupnie czy sprzedaży domów i mieszkań. To zawód, w którym łączy się wiedzę z zakresu znajomości rynku nieruchomości czyli prawidłowej wyceny nieruchomości i prawidłowego określenia ceny rynkowej i ofertowej, marketingu, Home stagingu, ogólne przepisy prawa, znajomość przepisów podatkowych oraz znajomość ich zastosowania w praktyce, no i na końcu wiedza z psychologii.

Agent nieruchomości: • pozyskuje oferty sprzedaży lub najmu nieruchomości, • organizuje sesje zdjęciowe, tworzy opisy i ogłoszenia, • prowadzi negocjacje między stronami, • doradza klientom w kwestii cen, stanu prawnego nieruchomości czy możliwości kredytowych, • organizuje prezentacje i spotkania z klientami, • często towarzyszy klientom aż do momentu przekazania nieruchomości nowym nabywcom.

To praca o nieregularnych godzinach – agenci często pracują wieczorami i w weekendy, kiedy klienci mają czas na oglądanie nieruchomości. Elastyczność to jedno z kluczowych wymagań w tym zawodzie.

Współpraca z ludźmi – największe wyzwanie choć kontakt z ludźmi to jedna z głównych cech tego zawodu, bywa również jego najtrudniejszym aspektem.

Agent nieruchomości ma do czynienia z różnorodnymi klientami – zarówno z tymi, którzy wiedzą dokładnie, czego chcą, jak i z tymi, którzy są niezdecydowani, wymagający, nieufni lub roszczeniowi.

Najczęstsze trudności w pracy z klientami to:

• Nieprecyzyjne oczekiwania:

Klienci często nie potrafią określić, czego szukają, a ich decyzje zmieniają się w trakcie procesu. To wymaga od agenta dużej cierpliwości i umiejętności zadawania właściwych pytań.

• Różnice emocjonalne: Dla klienta zakup lub sprzedaż nieruchomości to często decyzja życia, związana z silnymi emocjami. Dla agenta – to codzienna praca. Różnica ta bywa źródłem nieporozumień.

• Brak zaufania: Wielu klientów podchodzi z rezerwą do pracy pośrednika, podejrzewając ukryte prowizje lub nieuczciwe praktyki. Budowanie relacji opartej na zaufaniu to proces, który wymaga transparentności i konsekwencji.

• Presja i oczekiwania: Klienci potrafią mieć bardzo wygórowane oczekiwania co do tempa sprzedaży lub ceny nieruchomości. Agent musi umiejętnie balansować między realizmem a utrzymaniem klienta przy sobie.


 

Stres i konkurencja

Rynek nieruchomości jest bardzo konkurencyjny. Wielu agentów pracuje na prowizji, co oznacza, że brak sprzedaży = brak dochodu. Do tego dochodzi nieustanny stres związany z oczekiwaniami klientów, naciskiem ze strony biura, zmianami prawnymi oraz niestabilnością rynku.

Trzeba także stale się rozwijać – śledzić zmiany w przepisach, analizować trendy rynkowe, inwestować w marketing.

Agent, który się nie szkoli i nie dostosowuje do zmian, szybko wypada z obiegu.

Satysfakcja z pracy

Mimo wszystkich trudności, praca agenta nieruchomości daje ogromną satysfakcję – szczególnie wtedy, gdy udaję się pomóc klientowi znaleźć wymarzone mieszkanie, sprzedać dom po dobrej cenie, czy rozwiązać skomplikowaną sytuację prawną.

To zawód, który pozwala łączyć niezależność z rozwojem zawodowym i daje realny wpływ na życie innych ludzi.

Podsumowanie

Praca agenta nieruchomości to zajęcie wymagające dużej odporności psychicznej, umiejętności komunikacyjnych, wiedzy i determinacji. To zawód dla tych, którzy potrafią działać pod presją, nie boją się trudnych klientów i chcą rozwijać się w dynamicznym środowisku. Choć pełen wyzwań, potrafi być również niezwykle satysfakcjonujący – zarówno finansowo, jak i emocjonalnie.

Robert Tomczak : manager zespołu sprzedaży DOM Nieruchomości, ale też agent nieruchomości.